logo
28/11
27/11
2 ...

Захищеним категоріям українців заборонять відключати електроенергію за борги – проєкт постанови

26-09-2023 18:37499

Захищеним категоріям українців заборонять відключати електроенергію за борги – проєкт постанови

Мінсоцполітики підготувало проєкт Порядку застосування спеціальних додаткових заходів захисту для категорій вразливих споживачів електричної енергії. Вимикати світло за борги взимку буде заборонено.

Про це йдеться у проєкті постанови Кабміну, розміщеному для обговорення на сайті Федерації профспілок України.

До категорій вразливих споживачів зарахували таких побутових споживачів електричної енергії:

  • одержувачі житлових субсидій;
  • особи з інвалідністю І та ІІ групи, в тому числі особи, що здійснюють догляд за дитиною з інвалідністю або за особою з інвалідністю з дитинства, які не є одержувачами житлових субсидій;
  • особи, які утримують дитячі будинки сімейного типу і які не є одержувачами житлових субсидій;
  • багатодітні та малозабезпечені сім'ї, які не є одержувачами житлових субсидій;
  • прийомні сім'ї, які мають під опікою трьох і більше дітей і не є одержувачами житлових субсидій;
  • побутові споживачі електричної енергії, які знаходяться в житлових приміщеннях (квартирах, будинках), життя та здоров’я яких залежить від безперервної роботи медичного обладнання, яке живиться від електричних мереж, що підтверджується відомостями та/або документами, і які не є одержувачами житлових субсидій.

Передбачено такі спеціальні додаткові заходи захисту споживачів, віднесених до категорії вразливих:

  1. обов’язок постачальника універсальних послуг запропонувати укладення договору про реструктуризацію заборгованості (за наявності) з оплати за спожиту електричну енергію за визначеним графіком погашення заборгованості, щомісячний платіж в якому не перевищуватиме 20% прожиткового мінімуму, встановленого на 1 січня року, в якому укладається договір;
  2. заборона ініціювати відключення електроустановки вразливого споживача, пов’язане з несплатою / сплатою не в повному обсязі за спожиту електричну енергію у період з 15 жовтня по 15 квітня відповідного року;
  3. обов’язок операторів систем розподілу інформувати споживачів, на території діяльності яких заплановані перерви в електропостачанні, про планові перерви в електропостачанні в порядку, визначеному Кодексом систем розподілу;
  4. обов’язок операторів систем розподілу забезпечувати безкоштовний ремонт / відновлення внутрішніх електричних мереж в житловому приміщенні споживача, що перебувають в аварійному стані;
  5. звільнення споживачів від нарахування штрафних санкцій, неустойок (пені) через несвоєчасну сплату за спожиту електроенергію на період дії договору про реструктуризацію заборгованості;
  6. звільнення споживача від обов’язку відшкодування витрат на відновлення / припинення постачання електричної енергії на об'єкт споживача;
  7. першочергове надання послуг з відновлення постачання електричної енергії на об'єкт споживача в разі аварійних відключень електричної енергії;
  8. надання вразливим споживачам права на першочергове обслуговування у центрах обслуговування;
  9. задоволення спеціальних потреб споживачів в отриманні інформації та комунікації з постачальниками універсальних послуг (запровадження особливих форматів рахунків, здійснення особистих візитів до споживача, використання електронних сервісів, месенджерів тощо).

Leopolis.news