14-12-2023 17:06
561
Мобільний оператор «Київстар», який відновлює свою систему після потужної хакерської атаки, повідомляє про повернення в робочий стан 14 грудня ще одного сервісу - послуги «Домашній Інтернет».
Відповідне повідомлення оприлюднене в фейсбук «Київстар».
«На 93% відновлена послуга «Домашній Інтернет», - йдеться в повідомленні.
Водночас «Київстар» попереджає, що до повного відновлення системи в окремих користувачів ще можливі збої.
Так, голосовий сервіс почав підключатися по всій Україні після 18-00, 13 грудня. Проте, його доступність і якість залежить від багатьох факторів.
«Зараз ми працюємо, щоб всі мали зв’язок. І це потребує деякого часу», - зазначають в компанії.
Якщо ваша SIM-картка не реєструється в мережі, у «Київстар» радить:
Крім того, все ще виникають короткочасні складнощі зі зв'язком у деяких населених пунктах.
«Наші спеціалісти їх усувають. Перепрошуємо за незручності та працюємо далі. Відновлення після масштабної хакерської атаки – це складний процес. Але ми продовжуємо співпрацю з СБУ та іншими органами державної влади для з'ясування всіх деталей», - наголошується в повідомленні.
У «Київстар» також підтвердили намір компенсувати збитки абонентам, які не мали зв'язку.
«Як тільки мережа стабільно запрацює, ми підготуємо компенсації для абонентів, які не мали зв’язку», - зазначили в компанії.
Підготувала Ольга Балух, Leopolis.news
