Уряд запускає систему «Пульс»: бізнес зможе напряму взаємодіяти з владою онлайн

Кабінет Міністрів України ухвалив постанову «Про реалізацію експериментального проєкту щодо цифровізації взаємодії органів виконавчої влади з суб’єктами господарювання за допомогою інформаційної системи “Пульс”».

Як повідомляють у Міністерстві економіки, це рішення стане важливим кроком до відкритої, прозорої та ефективної комунікації держави з підприємцями.

Мета експерименту — створити єдиний цифровий канал, через який підприємці зможуть подавати звернення до органів влади, відстежувати статус їхнього розгляду та оцінювати якість рішень.

«Ми створюємо цифрову екосистему довіри між бізнесом і державою. “Пульс” — це реальний крок до партнерської моделі, коли підприємці можуть швидко впливати на регуляторне середовище, а влада — бачити й реагувати на проблеми в режимі реального часу», — зазначив міністр економіки, довкілля та сільського господарства Олексій Соболев.

Система «Пульс» дозволить:

• подавати звернення онлайн із використанням кваліфікованого електронного підпису;
• відстежувати статус звернення у персональному кабінеті;
• оцінювати якість вирішення питань;
• брати участь в опитуваннях щодо бізнес-клімату.
• Очікувані результати
• Розробники ініціативи прогнозують:
• спрощення комунікації бізнесу з органами влади;
• скорочення бюрократичних процедур;
• підвищення прозорості та підзвітності державних відповідей;
• можливість аналітичного моніторингу через дашборди для ухвалення управлінських рішень.

Хто відповідальний за реалізацію

• Мінекономіки — координатор проєкту;
• Державна регуляторна служба — модератор, який контролюватиме якість відповідей;
• АТ «Прозорро.Продажі» — технічний адміністратор платформи;
• До системи інтегрують усі центральні органи виконавчої влади, а також Офіс Президента (за згодою), Урядовий контактний центр і Раду бізнес-омбудсмена.

Експеримент триватиме два роки, а запуск «Пульсу» заплановано на 1 січня 2026 року.

Leopolis.news