З 11 грудня 2024 року оператор мобільного зв’язку Vodafone Україна вирішив підвищити вартість тарифу для користувачів пакету 4G Smart XS зі 100 грн на 140.

Цю «радісну» новину своїм абонентам Vodafone Україна почав надсилати SMS-повідомленнями ще із середини місяця листопада.

Якщо до цього користувачі платили, за 5 ГБ інтернетзв’язку і 200 хв. 100 грн на місяць, то тепер їм доведеться викласти 140 грн. Однак, особливого збільшення послуги не передбачено, лишень додано 2 ГБ інтернету. І це притім, що багато користувачів пакету 4G Smart XS не використовували й тих 5-ти гігабайт та 200 хв. на дзвінки, а їх залишки Vodafone Україна на початку кожного місяця, образно кажучи, «обнулював».

Щоб дізнатися чим викликані такі «новації», було надіслано інформаційний запит керівництву Vodafone Україна з проханням повідомити:

1) Чим викликано підвищення вартості зазначеного тарифу?

2) При вартості тарифу у 100 грн, абонентам надавалося 5 ГБ моб.інтернету і цього було багатьом достатньо. Чому сьогодні їм нав’язують 7 ГБ.

3) Чому залишки не використаних хвилин та моб.інтернету не переходять на наступний місяць, а просто образно кажучи, «обтулюються»? Чи не вважає керівництво компанії таку ситуацію звичайним грабунком своїх абонентів з нав’язуванням об’єму моб.інтернету, якого абоненти не використовують, але оплачують?

Однак, на сьогоднішній день, середу 11 грудня, відповіді від Vodafone Україна не надійшло, хоча термін надання відповідей на інформаційні запити, визначений чинним законодавством, уже давно минув.

Зазначимо, що свої тарифи також підвищив мобільний оператор «Київстар». У середньому вартість пакетів зросте на 25%.

Також дорожчають послуги Інтернет-провайдерів.

Михайло ШИШКА, для Leopolis.news